베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 대상과의 접점을 넓히고 물건을 알리는 방안으로 '체험'을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이 상황은 ""상품을 실물로 스스로 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 전했다.
코웨이는 겨울 휴가철 대상이 찾는 장소에 제품 경험 공간을 준비하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 직접 조작하거나 살펴볼 수 있게 했었다.
지난 8월부터는 일산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 서울' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치해 오피스텔을 방문하는 손님이 현실 적으로 제품을 사용해 생각할 수 있는 기회를 공급했었다.
한편 전년 10월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했다.
갤러리는 약 150평 덩치로 코웨이 본사 G타워 3층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 3개의 스튜디오, 물건이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 적용된 다양어떤 제품을 스스로 체험해생각할 수 있다. 특이하게 네 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객님의 일상속에 자연스레 어우러진 물건을 살펴볼 수 있는 것이 특징이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 본인이 경험해 보고 현장에서 구매까지 할 수 있는 한 체험형 온라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 경험하고 취향에 잘 맞는 아을템을 선택할 수 있는 차이점이 있을 것입니다.
아울러 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 카이저 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 확인할 수 있을 것입니다. 코웨이 상황은 ""이러한 경험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 물건을 실물로 스스로 살펴보고, 주작해보는 경험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기했었다.
이동일한 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 나타난 것으로 일러졌다. 코웨이의 말에 따르면, 올해 7분기 연결기준 수입액은 9787억원으로 작년 예비 8.0%, 영업이익은 1766억원으로 지난해 예비 5.4%, 당기순이익은 1329억원으로 지난해 대비 14.7% 상승했다.
코웨이 상황은 ""이번년도 7분기 매출액과 영업이익은 역대 http://query.nytimes.com/search/sitesearch/?action=click&contentCollection®ion=TopBar&WT.nav=searchWidget&module=SearchSubmit&pgtype=Homepage#/업소용제빙기 최대 실적이었다""면서 ""배경가전 마켓에서 최고로 중대한 수치인 총 계정수도 작년 동기 대비 75만 계정 많아진 944만 계정을 기록했었다""고 설명했다. 이어 ""향후에도 혁신 상품을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 뒤에 말했다.